FairPlay Casino Cookiebeleid

Bij FairPlay Casino hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Op onze website FairPlay Casino.nl maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om u een optimale gebruikerservaring te bieden. In dit cookiebeleid leggen wij uit welke cookies wij gebruiken, waarom wij deze plaatsen en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Wij raden u aan dit document zorgvuldig te lezen voordat u verdergaat met het gebruik van ons platform.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die wij op uw apparaat opslaan wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken deze bestanden om informatie over uw bezoek te verzamelen en te onthouden, zodat wij onze diensten voortdurend kunnen verbeteren. Bij FairPlay Casino onderscheiden wij verschillende soorten cookies, elk met een specifiek doel. Cookies kunnen tijdelijk zijn (sessiecookies die worden verwijderd zodra u uw browser sluit) of permanent (cookies die gedurende een bepaalde periode op uw apparaat blijven staan).

Welke cookies gebruiken wij?

Strikt noodzakelijke cookies

Wij plaatsen strikt noodzakelijke cookies om de basisfunctionaliteit van ons online casino te waarborgen. Zonder deze cookies zou fair play casino online niet naar behoren kunnen functioneren. Deze cookies zijn altijd actief en vereisen geen toestemming van u.

• Inlogsessiecookies: wij bewaren uw inlogstatus zodat u niet bij elke pagina opnieuw hoeft in te loggen via de fair play casino inloggen-pagina
• Beveiligingscookies: wij beschermen uw account tegen ongeautoriseerde toegang
• Sessiebeheercookies: wij handhaven de continuïteit van uw speelsessie
• Voorkeurscookies: wij onthouden uw taalinstellingen en weergavevoorkeuren
• KSA-nalevingscookies: wij voldoen aan de vereisten van de Kansspelautoriteit (licentienummer 1605/01.247.159)

Functionele cookies

Wij gebruiken functionele cookies om uw ervaring op ons FairPlay Casino platform te personaliseren. Deze cookies stellen ons in staat uw voorkeuren te onthouden en u een vloeiendere gebruikerservaring te bieden, of u nu onze desktopversie gebruikt of de fair play app op uw mobiele apparaat.

• Spelvoorkeurscookies: wij slaan uw favoriete spellen en instellingen op
• Bonusvoorkeurscookies: wij onthouden welke aanbiedingen, zoals onze welkomstbonus van 100% tot €250, voor u relevant zijn
• Valutacookies: wij bewaren uw valutavoorkeur (EUR)
• Meldingscookies: wij registreren uw meldingsvoorkeuren voor promoties en toernooien

Analytische cookies

Om ons platform voortdurend te verbeteren, maken wij bij FairPlay Casino gebruik van analytische cookies. Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina's het meest worden bezocht en waar eventuele technische problemen optreden. De gegevens die wij via analytische cookies verzamelen, zijn geanonimiseerd en worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

• Bezoekersstatistieken: wij meten het aantal bezoekers en de duur van bezoeken
• Navigatieanalyse: wij analyseren hoe gebruikers door ons casino bewegen
• Prestatiecookies: wij detecteren technische fouten en laadtijdproblemen
• Apparaatcookies: wij registreren welk type apparaat wordt gebruikt (desktop, mobiel, PWA-app)

Marketingcookies

Wij plaatsen marketingcookies uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming. Bij Fair Play Casino gebruiken wij deze cookies om u gerichte advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses en speelgedrag. Indien u geen toestemming geeft voor marketingcookies, ziet u mogelijk nog wel advertenties van ons, maar deze zijn dan niet op u persoonlijk afgestemd.

• Retargetingcookies: wij tonen u relevante aanbiedingen na een bezoek aan ons platform
• Affiliatecookies: wij registreren via welk kanaal u ons FairPlay Casino heeft gevonden
• Campagnemeetcookies: wij meten de effectiviteit van onze promoties, zoals Drops & Wins
• Sociale-mediacookies: wij bieden deelmogelijkheden via sociale platforms

Cookies van derden

Wij werken samen met betrouwbare partners en spelontwikkelaars, waaronder NetEnt, Evolution, Pragmatic Play en Play'n GO. Deze partijen kunnen eigen cookies plaatsen op uw apparaat wanneer u hun spellen speelt of wanneer u gebruikmaakt van bepaalde functies op ons platform. Bij FairPlay Casino hebben wij geen directe controle over de cookies van deze derde partijen. Wij raden u aan de privacyverklaringen van deze aanbieders te raadplegen voor meer informatie.

Hoe kunt u uw cookievoorkeuren beheren?

Wij respecteren uw recht om zelf te bepalen welke cookies u accepteert. Bij uw eerste bezoek aan FairPlay Casino.nl tonen wij u een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken of wijzigen via onze cookie-instellingen. Daarnaast bieden wij u de volgende mogelijkheden:

• Browserinstellingen: u kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser
• Opt-out tools: wij bieden directe links naar opt-outpagina's van onze analytische partners
• Apparaatinstellingen: op mobiele apparaten kunt u advertentietracking uitschakelen
• Cookiebeheerplatform: via ons cookiecentrum kunt u per categorie uw voorkeuren aanpassen

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van ons platform kan beperken. Strikt noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat deze essentieel zijn voor de werking van Fair Play Casino Online.

Bewaartermijnen

Wij bewaren cookies niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn geplaatst. Bij FairPlay Casino hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Sessiecookies: worden verwijderd zodra u uw browser sluit
• Functionele cookies: maximaal 12 maanden
• Analytische cookies: maximaal 24 maanden
• Marketingcookies: maximaal 12 maanden of totdat u uw toestemming intrekt

Gegevensbescherming en AVG-naleving

Wij verwerken de gegevens die via cookies worden verzameld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Telecommunicatiewet. Fair Play Casino wordt geëxploiteerd door FPO Nederland BV (handelend als Fair Play Casino), gevestigd aan Winckelen 1, 6467 JD Kerkrade, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81787774. Wij zijn onderdeel van de Janshen-Hahnraths Groep, met meer dan 60 jaar ervaring in de kansspelbranche. Als een van de eerste tien KSA-vergunninghouders (vergunningsnummer 1605/01.247.159) houden wij ons strikt aan alle geldende wet- en regelgeving.

Wijzigingen in ons cookiebeleid

Wij behouden ons het recht voor dit cookiebeleid te allen tijde te wijzigen. Bij FairPlay Casino informeren wij u over wezenlijke wijzigingen via een melding op onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen. Het voortgezette gebruik van ons platform na een wijziging geldt als aanvaarding van het bijgewerkte cookiebeleid.

Contact en klantenservice

Heeft u vragen over ons cookiebeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Wij staan voor u klaar via onze 24/7 klantenservice. U kunt ons bereiken via de volgende kanalen:

• Live chat: beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week via onze website
• E-mail: klantenservice@FairPlay Casino.nl
• Telefoon: 088-8642333

Ons klantenserviceteam helpt u graag in het Nederlands en Engels met al uw vragen over cookies, privacy en gegevensbescherming. Wij streven ernaar u binnen een redelijke termijn van een volledig antwoord te voorzien.