FairPlay Casino Algemene Voorwaarden

Bij FairPlay Casino hechten wij groot belang aan transparantie en eerlijk spel. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze diensten en vormen de juridische basis voor uw gebruik van ons platform. Wij verzoeken u deze voorwaarden aandachtig te lezen voordat u zich registreert of gebruikmaakt van onze spelomgeving op FairPlay Casino.nl. Door een account aan te maken bij FairPlay Casino, gaat u akkoord met alle bepalingen in dit document.

1. Over Ons

Wij zijn FPO Nederland BV, handelend onder de naam Fair Play Casino, gevestigd aan Winckelen 1, 6467 JD Kerkrade. Onze onderneming is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81787774. Fair Play Casino maakt deel uit van de Janshen-Hahnraths Groep, met meer dan 60 jaar ervaring in de landgebonden gokbranche en 34 fysieke vestigingen in Nederland. Onze online activiteiten zijn gestart in 2021 en bieden spelers een betrouwbare digitale spelomgeving.

Wij beschikken over een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA), vergunningnummer 1605/01.247.159. FairPlay Casino behoort tot de eerste tien vergunde online aanbieders in Nederland. Deze vergunning verplicht ons tot naleving van strenge regels op het gebied van consumentenbescherming, eerlijk spel en verantwoord gokken. Is FairPlay Casino betrouwbaar? Ja — onze KSA-licentie is uw garantie.

2. Toepasselijkheid

Bij FairPlay Casino zijn deze voorwaarden van toepassing op alle bezoekers, geregistreerde spelers en personen die gebruikmaken van onze diensten via desktop, mobiele browser of onze installeerbare PWA-app. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig op onze website gepubliceerd. Voortgezet gebruik van ons platform na een wijziging geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

3. Registratie en Accountbeheer

3.1 Vereisten voor Registratie

Om gebruik te maken van Fair Play Casino online dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen:

• U bent minimaal 18 jaar oud
• U bent woonachtig in Nederland en beschikt over een geldig BSN
• U bent niet geregistreerd in het CRUKS-register
• U beschikt over slechts één account per persoon en per IP-adres
• U verstrekt uitsluitend correcte en actuele persoonlijke gegevens

3.2 Eén Account per Speler

Wij staan slechts één account per speler toe. Bij het aanmaken van een dubbel account brengen wij een administratieve vergoeding van 10% in rekening, met een minimum van EUR 20. Wij behouden ons het recht voor meervoudige accounts te sluiten en eventuele saldi te verbeuren. Fairplay casino inloggen is uitsluitend mogelijk met uw persoonlijke inloggegevens.

4. Spelregels en Spelgedrag

Bij FairPlay Casino bieden wij meer dan 3.300 spellen aan, waaronder slots, live casinospellen, tafelspellen, Megaways, Slingo en progressieve jackpots. Onze spelcollectie is afkomstig van toonaangevende aanbieders zoals NetEnt, Evolution, Play'n GO, Pragmatic Play, Big Time Gaming, Hacksaw Gaming, Nolimit City en vele anderen. Wij leveren uitsluitend eerlijk gecertificeerde spellen aan onze spelers.

Ons live casino wordt aangeboden via Evolution en StakeLogic, met hoogwaardige HD-livestreams. Fair Play Casino online biedt tevens progressieve jackpots zoals Mega Fortune, Divine Fortune en Hall of Gods. Sportgokken maakt geen deel uit van ons aanbod.

5. Stortingen en Uitbetalingen

5.1 Stortingen

Wij accepteren betalingen uitsluitend via iDEAL en Wero. Anonieme betaalinstrumenten zijn niet toegestaan. Onze minimale eerste storting bedraagt EUR 10, voorafgegaan door een verificatieoverschrijving van één cent. Er worden geen stortingskosten in rekening gebracht en stortingen worden direct verwerkt.

5.2 Uitbetalingen

Bij FairPlay Casino verwerken wij uitbetalingen uitsluitend naar de geregistreerde bankrekening van de speler via iDEAL of Wero. De verwerkingstijd voor fair play casino uitbetaling bedraagt maximaal 72 uur. Bij aanzienlijke winsten kan aanvullende verificatie door de spelletjesaanbieder noodzakelijk zijn. Uitbetalingskosten bedragen EUR 0,00.

6. Bonussen en Promoties

Wij bieden nieuwe spelers een welkomstbonus van 100% op de eerste storting tot een maximum van EUR 250. De minimale stortingsdrempel voor deze bonus bedraagt EUR 10 via iDEAL. Spelers jonger dan 24 jaar zijn uitgesloten van deze welkomstbonus. De Fair Play Casino promotiecode en eventuele bonuscodes worden vermeld op onze promotiepagina. Voor de FairPlay Casino bonus gelden aanvullende bonusvoorwaarden die op de betreffende actiepagina's staan beschreven.

Wij organiseren tevens de Drops & Wins-promotie met een prijzenpot van EUR 25.000.000, dagelijkse toernooien tot EUR 3.000 en wekelijkse Wheel Drops tot 100.000x de inzet. Daarnaast bieden wij Community Challenges en thematische promoties zoals Fair Play Drops — Mighty Odin aan. De FairPlay bonus code voor specifieke acties is terug te vinden in onze promotiesectie.

7. Verantwoord Spelen

Wij nemen verantwoord gokken uiterst serieus. FairPlay Casino stelt diverse zelfbeschermingsmaatregelen beschikbaar, waaronder stortingslimieten, speellimieten, zelfuitsluiting en de mogelijkheid tot aanmelding bij CRUKS. Wij verzoeken spelers die mogelijk een gokprobleem hebben direct contact op te nemen met onze klantenservice of externe hulporganisaties te raadplegen.

8. Klantenservice en Klachten

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar in het Nederlands en Engels via de volgende kanalen:

• Live chat: direct beschikbaar op onze website
• E-mail algemeen: customerservice@FairPlay Casino.nl
• E-mail klachten: klantenservice@FairPlay Casino.nl
• Telefoon: 088-8642333

Wij behandelen klachten zo spoedig mogelijk en streven naar een oplossing binnen een redelijke termijn. Bij onopgeloste geschillen kunt u zich wenden tot de Kansspelautoriteit of een erkende geschillenbeslechtingsinstantie.

9. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op ons platform — waaronder logo's, teksten, afbeeldingen, software en spelmateriaal — is eigendom van FairPlay Casino of onze licentiegevers. Het is niet toegestaan onze inhoud te kopiëren, reproduceren of commercieel te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Fair Play Casino.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit normaal spelverloop, technische storingen buiten onze controle, of onjuist gebruik van ons platform. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de betreffende periode bij ons heeft gestort. Wij garanderen beschikbaarheid van ons platform naar beste vermogen, maar kunnen geen ononderbroken service garanderen.

11. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van FairPlay Casino online worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere bevoegde rechter aanwijzen.

Door gebruik te maken van ons platform bij Fair Play Casino bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Bij vragen kunt u te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice via live chat of e-mail.