FairPlay Privacybeleid

Bij Fair Play Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via FairPlay Casino.nl. Wij zijn FPO Nederland BV, handelend onder de naam FairPlay Casino, gevestigd te Winckelen 1, 6467 JD Kerkrade, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81787774. Wij vallen onder de Janshen-Hahnraths Groep, een organisatie met meer dan zestig jaar ervaring in de goksector. Als u vragen heeft over dit beleid of over fairplay casino login of uw accountgegevens, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Wie Zijn Wij

Wij exploiteren fair play casino online als een vergunde aanbieder van kansspelen in Nederland. Onze vergunning is verstrekt door de Kansspelautoriteit (KSA) onder licentienummer 1605/01.247.159. Wij behoren tot een van de eerste tien aanbieders die in 2021 een KSA-licentie ontvingen. Naast FairPlay Casino online beheren wij ook meer dan 34 fysieke vestigingen door heel Nederland. Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer u een account aanmaakt bij FairPlay of gebruikmaakt van onze fair play casino app, verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Volledige naam, geboortedatum en adresgegevens
• Burgerservicenummer (BSN), vereist voor toegang tot ons platform als inwoner van Nederland
• E-mailadres, telefoonnummer en overige contactgegevens
• Financiële gegevens, waaronder bankrekening- en betaalgegevens (iDEAL, Wero)
• Spelactiviteiten, inzetgeschiedenis en transactiegegevens
• Technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie
• Inloggegevens voor fair play casino inloggen, inclusief tijdstempels
• Communicatiegeschiedenis met onze klantenservice

Waarvoor Wij Uw Gegevens Gebruiken

Bij FairPlay gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de Overeenkomst

Wij verwerken uw gegevens om u toegang te bieden tot onze diensten, waaronder het beheer van uw account, het verwerken van stortingen en uitbetalingen, en het aanbieden van onze 3.300+ spellen. Dit omvat ook de verwerking van uw fair play casino bonus en eventuele fair play promotiecode die u gebruikt.

Wettelijke Verplichtingen

Als vergunde aanbieder zijn wij verplicht uw identiteit te verifiëren, uw spelgedrag te monitoren en verdachte transacties te melden. Wij controleren ook of u geregistreerd staat in het CRUKS-register (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Hier bij FairPlay nemen wij verantwoord spelen uiterst serieus.

Gerechtvaardigd Belang

Wij mogen uw gegevens ook verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor fraudepreventie, beveiliging van ons platform en verbetering van onze dienstverlening. Ons FairPlay Casino nl platform maakt gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën om uw gegevens te beschermen.

Toestemming

Voor marketingcommunicatie, zoals informatie over de fairplay bonus of nieuwe spellen en promoties, vragen wij uw expliciete toestemming. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Hoe Lang Wij Uw Gegevens Bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Op grond van wettelijke verplichtingen bewaren wij bepaalde gegevens gedurende een minimumperiode van vijf jaar na beëindiging van uw account. Gegevens met betrekking tot fair play casino uitbetaling en financiële transacties kunnen langer worden bewaard conform fiscale wetgeving.

Delen van Gegevens met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is en op basis van een rechtmatige grondslag. Onze Fair Play Casino diensten maken gebruik van de volgende categorieën ontvangers:

• Betaaldienstverleners: Voor de verwerking van betalingen via iDEAL en Wero
• Spelontwikkelaars: Zoals NetEnt, Evolution en Play'n GO, voor technische spelverwerking
• Identiteitsverificatiepartners: Voor het uitvoeren van KYC-controles (Know Your Customer)
• Overheidsinstanties: De KSA en andere bevoegde autoriteiten, indien wettelijk vereist
• IT-dienstverleners: Voor hosting, beveiliging en onderhoud van fairplay online casino

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Cookies en Trackingtechnologieën

Bij fair play online casino maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, onze diensten te analyseren en relevante aanbiedingen te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren instellen via ons cookiebeheercentrum. Wij onderscheiden functionele cookies (noodzakelijk voor fairplay casino online inloggen), analytische cookies en marketingcookies. Voor niet-essentiële cookies vragen wij uw voorafgaande toestemming.

Uw Rechten als Betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens die wij verwerken:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, mits geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen laten beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om een van deze rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@FairPlay Casino.nl of telefonisch via 088-8642333. Ons team staat 24/7 voor u klaar via live chat, e-mail en telefoon.

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of misbruik. Onze FairPlay infrastructuur maakt gebruik van SSL-encryptie, tweefactorauthenticatie en regelmatige beveiligingsaudits. Is FairPlay Casino betrouwbaar? Wij zijn er trots op dat ons platform voldoet aan de hoogste normen op het gebied van gegevensbeveiliging en als vergunde KSA-aanbieder onder streng toezicht staat.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Spelers jonger dan 24 jaar komen niet in aanmerking voor onze welkomstbonus. Indien wij vaststellen dat gegevens van een minderjarige zijn verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op FairPlay Casino.nl en treden in werking na publicatie. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een melding op ons platform. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

Contact en Klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) via customerservice@FairPlay Casino.nl. Indien u een klacht heeft over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Bij FairPlay streven wij er echter altijd naar uw bezwaren intern op te lossen voordat u een formele klacht indient.